ソヒ、対応言語を13カ国語に拡大 — 訪韓観光客の97%を母国語で対応

店舗向けAI通訳サービスソヒ(SeoHee)が、対応言語を8カ国語から13カ国語に拡大しました。スペイン語、フィリピノ語、ヒンディー語、ロシア語、マレー語が追加され、訪韓外国人観光客の約97%を母国語で対応できるようになります。 2025年に韓国を訪れた外国人観光客は、中国（548万人）、日本（365万人）、台湾（189万人）、米国（148万人）をはじめ、フィリピン（約40万人）、マレーシア（約20万人）、ロシア（約15万人）、インド（約10万人）と出身国が多様化しています。従来の8言語では約85〜90%のカバー率でしたが、今回の拡大でカバー率が約97%に向上します。特にスペイン語は世界で5.5億人が使用する言語で、中南米を中心に増加するK-カルチャー訪問客に直接対応します。 新規5言語すべてで、音声認識・翻訳・音声出力のフルパイプラインを対応します。店舗カウンターでタブレット1台により13カ国語のリアルタイム双方向音声翻訳が可能です。韓国語メニューをスマートフォンで撮影すると選択した言語に即時翻訳される画像翻訳も、13言語すべてで動作します。メニューを事前登録すれば、QRコード1つでお客様が母国語でメニューを確認できます。 業種ごとの専門用語は店舗別用語集で対応します。例えば水産市場で「クァンオ（ヒラメ）」は日本語で正確に「ヒラメ」、「テバンオ（大ブリ）」は「大ブリ」と翻訳されます。固有のメニュー名やブランド名は翻訳せずそのまま維持することも可能です。言語が増えても店舗側の追加作業はありません。登録済みの用語集が13言語すべてに自動適用されます。 ソヒはフランス語、ポルトガル語、アラビア語などを追加し16言語への拡大を計画しており、全世界の訪韓観光客の約99%カバーを目指しています。 店舗通訳の導入にご関心がありましたら、お問い合わせページから無料相談をお申し込みください。 x-iot.co.kr/contact?topic=seohee #多言語メニュー #店舗通訳 #AI翻訳 #リアルタイム通訳 #SeoHee #13カ国語 #訪韓観光客