把应对结束的瞬间化为行动 — 徐熙的评价与优惠券衔接

与外国顾客的应对顺利收尾的瞬间，也是这位顾客满意度最高的瞬间。平时多半就此道别，而徐熙（SeoHee）会再利用这一刻。

对话结束时，屏幕会切换成以顾客母语显示的道别画面。在这道别画面上，"写评价"和"领优惠券"两个按钮并排出现，顾客轻轻一点，就直接连向门店预先指定的评价页面或优惠券页面——刚刚获得的好体验，当场就能留下评价，或领走优惠券。

评价本身就是资产。以多种语言累积的口碑，会成为通过网店、社交媒体与搜索触达下一位外国顾客的多语内容。

优惠券则召唤下一次到访。以母语领到的优惠券，更容易促成复购或线上注册，并通过二维码或链接直接连上，顾客无需四处寻找。

线下柜台的一次对话，闭合为线上的评价与再次到访。徐熙把以通译开始的应对，接续到门店的下一次相遇。